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第一節(jié)保安員紅線標準1.玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果的；當班時私自為他人提供有償服務的；不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃推卸責任的；挪用或盜竊他人財物的；當班時間睡崗，脫崗等造成嚴重后果的；酒后上崗的；當班時主動與他人發(fā)生言語上沖突的；當班時主動與他人打架斗毆的；當班時拾遺物品或錢財不上交的；當班時向他人索取小費、物品或其他報酬的；搬弄是非、造成不良影響的；當班時擅離職守，造成重大損失；向他人敲詐勒索的；當班時酗酒、賭博及其他不良行為的；利用職權以權謀私的；竊取、泄露他人資料或隱私的；參與非法組織的；其他嚴重

學會尊重戰(zhàn)士:在日常工作與生活中，項目負責人是團隊的領頭人，不得時刻以上級就是老大，肆無忌憚擺架子等態(tài)度對待戰(zhàn)士。每個戰(zhàn)士都是平等的，有自尊心的，戰(zhàn)士犯錯也應該動之以理曉之以情，以公司制度管理。尊重戰(zhàn)士，是開展工作的良好基礎。學會理解戰(zhàn)士:理解是一種換位思考。在公司制度以內(nèi)，項目負責人應充分理解戰(zhàn)士的想法與行為，真誠溝通。學會信任戰(zhàn)士:宋代歐陽修曾書任人之道，要在不疑。寧可艱于擇人，不可輕任而不信。交代工作并有效監(jiān)督，給戰(zhàn)士以信心，相信戰(zhàn)士對工作能圓滿完成。學會贊美戰(zhàn)士:贊美是對戰(zhàn)士最好的肯定方式，也是提高戰(zhàn)士工作

為戰(zhàn)士倒第一杯水:新戰(zhàn)士在得到公司分配到項目的調(diào)令通知時，項目負責人應主動積極的在護衛(wèi)點準備好床鋪，接到新戰(zhàn)士時，應親自為新戰(zhàn)士倒第一杯水表示歡迎和關心。教戰(zhàn)士疊好第一次被子:項目負責人在與新戰(zhàn)士共同到達宿舍稍作休息后，項目負責人應告知新戰(zhàn)士內(nèi)務衛(wèi)生制度，并親自手把手教新戰(zhàn)士疊好第一次被子。與戰(zhàn)士談好第一次心:在新戰(zhàn)士到達護衛(wèi)點的第一天內(nèi)，項目負責人應與新戰(zhàn)士談好第一次心。了解新戰(zhàn)士家庭狀況、生活習性及過往工作等等，向新戰(zhàn)士介紹項目概況，工作與生活安排等等，談心時應積極、熱情、友好，盡量避免使用一問一答方式追問新戰(zhàn)

匯報工作說結果：在匯報工作時，不要告訴領導或上級工作過程多艱辛，多么不容易。舉重若輕的人領導最喜歡，一定要把結果給領導，結果思維是第一思維。請示工作說方案：不要讓領導做問答題，而是要讓領導做選擇題。請示工作至少保證兩個方案，并表達自己的看法?？偨Y工作說流程：做工作總結要描述流程，而不只是先后順序邏輯清楚。找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點，工作條理化是職場個人必備的基礎技能。布置工作說標準：工作有布置就有考核，考核建立于工作標準，否則下屬不知道如何做、做到什么程度最合適。標準即確立了規(guī)范，又劃定了工作邊界。關心下屬

此價值觀是公司改革后提出的一項全新理念。項目現(xiàn)場負責人應一方面用嚴格的制度、規(guī)范的流程約束戰(zhàn)士的行為，另一方面從思想根源上激勵自我約束與自我管理，從而為客戶提供高端專業(yè)的服務。同時將此理念和價值觀通過各護衛(wèi)點廣泛傳播，相互影響，形成喚醒保安行業(yè)自我覺醒的力量和提高整個行業(yè)社會地位的號角。受人尊重的內(nèi)涵引導戰(zhàn)士明確認識到，從這份工作中獲得的不僅是養(yǎng)家糊口的薪資，還必須有肯定與榮譽，以及作為一個人的尊嚴。引導戰(zhàn)士自我管理、努力工作，獲得客戶、業(yè)主、同事、家人及領導的尊重。如何獲取尊重要得到客戶尊重，必須提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服

作為公司管理人員，代表公司整體形象，在各個方面上更應該嚴格要求自己、把良好的一面展現(xiàn)出來。時刻樹立公司形象，不給公司抹黑造成負面影響；時刻維護公司利益，不給公司造成損失（名譽、經(jīng)濟等）；公司各項規(guī)章制度第一時間抓落實；管理團隊公平公正、要有大局意識、吃虧意識、服從意識；尊重客戶、善待客戶、理解客戶，以客戶的需求為追求；提升專業(yè)知識、管理能力，不斷學習；以消防、治安為基礎綜合提升禮儀性安保服務；認真學習客戶方企業(yè)文化；重點落實制度實施、監(jiān)管、考核、責任；工作上絕對服務安排，不講條件，結果說明一切；完成上級領導安排的其

一、公司發(fā)展思路第二章公司發(fā)展思路關于金虎的過去與未來，機遇與夢想，乃至質(zhì)疑與爭議，在多年的實踐過程中，我們已經(jīng)找到了正確的答案——信守承諾。就是在這樣一個英雄倍出的行業(yè)，一個不愿平凡的年代，金虎人用實際行動見證了一個又一個輝煌的歷程。二、存在的價值企業(yè)不是由一堆螺絲釘擰成的一臺機器，而是由眾多有思想、有感受的個人組成的團隊。這個團隊中的許多人，將把一生中最寶貴的一段年華留在這里。這期間，他們與同事共處的時間甚至超過家人。他們付出的不僅是時間和技能，還有青春和熱情；他們希望得到的，不僅是一份